小改革促进大提升永昌县政务服务中

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今年以来,永昌县政务服务中心以清廉窗口建设为契机,着力完善政务服务大厅功能、增强政务服务质效,推动政务服务改革向纵深发展。目前,县、乡镇、村(社区)三级共认领编制政务服务事项项;全县依申请类和公共服务类政务服务事项网办率达98.35%、全程网办率达97.45%。

永昌县政务服务中心持续推进“一门一窗”改革,调整优化政务服务窗口设置,重新布局政务服务综合服务区,为企业和群众提供综合咨询、综合受理、帮办代办、跨省通办、省内通办等业务,努力实现“进一扇门、到一扇窗、办所有事”的目标。增设“办不成事反映”窗口,畅通企业群众诉求渠道,解决企业群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。同时,创新清廉文化阵地建设,通过制作清廉文化墙和清廉海报,以及电子大屏播放清廉准则、警句格言等内容,时刻提醒窗口工作人员坚守廉洁自律底线,展现政务服务良好形象,努力营造风清气正的政务服务环境。

坚持以提升企业开办便利化高效化水平、解决市场主体“不会办、来回跑”的问题、节省企业开办成本、激发市场主体创业创新活力为目标,永昌县政务服务中心创新推出“金融机构帮办代办服务模式”,积极引导金融机构入驻政务大厅,与金融机构达成战略合作协议,增设“金融机构帮办代办服务专区”,为企业和个体工商户免费提供年检年报、新增市场主体预约开户、金融产品组合设计、专属理财等帮办代办服务,努力为各类市场主体提供最优服务。

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