政法队伍教育整顿开展以来,永昌县综治中心按照县委政法委的统一安排部署,开展了以“有事找综治”为主题的实践活动,积极探索信访事项和矛盾纠纷“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”工作机制。
3月10日,城关镇昌宁苑小区张某到县综治中心反映,因小区水管主管道质量问题,水压一大就会爆管,导致小区物业公司和自来水厂不敢开阀门,六楼的用户影响很大,问物业说是要给住建局反映,问住建局说是换管网上级还没有批复,我不知道该去找谁,听说“有事找综治”,所以我就过来了。当时张某情绪非常激动,接访人员将其请到心理疏导室,动之以情,晓之以理,耐心细致地进行思想疏导,经过说服教育,张某情绪逐渐稳定下来,答应进行协调处理。中心接访工作人员对所有信访人坚持做到思想上真诚亲切,态度上和蔼可亲,和他们促膝谈心,让他们倾诉苦衷,消除怨气,理顺情绪。
4月12日,城关镇北海子村10多名村民到县综治中心反映,北海子景区建设征地拆迁安置房屋无法办理房产证的问题,大家都很着急,找了几个地方都不管,心里不踏实。分析研判后,县综治中心立即通知城关镇、县自然资源局、县住建局和房产开发公司负责人到场进行答复说明,给群众讲清楚房产证没有办下来的原因是由于城关镇和金达房地产开发公司签订的协议中的个别条款无法达成一致,导致该村23套房屋无法正常办理不动产登记证,现在城关镇和金达房地产开发公司正在进行积极协商,需要一定时间,让大家放心。经过解释说明,群众吃了“定心丸”,放心地离去了。中心接访工作人员对涉法信访事件会同信访局干部和公共法律服务中心律师认真分析研判,耐心细致地向群众讲明政策、讲清道理、讲通法律,为群众指明解决问题的办法和程序,消除群众心中疑虑,获得群众理解信任。
3月2日,武威籍农民工韩某等9人到县综治中心反映,年8月至9月,在南坝乡永丰村集中居住点农宅建设项目中进行修建,工程结束后,王某、徐某不履行合同义务,拖欠工资。受理后,县综治中心立即通知县人社局、南坝乡负责人和王某、徐某到县综治中心,在工作人员的主持下开展了调解工作。调解开始时,王某、徐某态度不积极,以工程量不足等为由,寻找各种借口、拒不配合。经过大家耐心细致讲道理,王某、徐某二人承诺于3月底前算清账务后支付剩余工资。韩某等离开时充满了对工作人员的感激。中心将以政法队伍教育整顿为契机,严格执行“中心吹哨,部门报到”机制,积极开展“有事找综治”主题实践活动,切实为群众办实事、办好事。
来源:永昌政法
原标题:《永昌县综治中心开展“有事找综治”主题实践活动》