“你带这个合同去第一个窗口，办理税务登记，其他资料你都收好，再不需要了。”12月22日，在永昌县河西堡镇火车站路社区党群服务中心，办公室变成了不动产登记便民服务点，现场工作人员忙碌着帮群众办理登记，门外居民们排着长队，期待手里的“小绿本”换成大红色的不动产权证书。
今年8月，按照省市化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留登记难问题工作方案要求，由市自然资源局牵头，会同永昌县、金川区及市住建局、市发改委等部门，按省上时限要求，不断推进化解已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题各项工作。
我市全面实行领导包抓责任制，形成了市领导督导，市领导小组成员及县处级领导至少包抓一个小区的全覆盖模式，建立信息联络、督导通报和定期调度工作机制，推动化解工作扎实开展。为解决转移登记发证工作中存在的政策宣传不到位、个别群众办证积极性不高、住户因工作繁忙无法及时申请办证、因税款问题迟迟不愿办证、老年人因身体不便不能到窗口办证等问题，市自然资源局采取“化整为零”的办法和“一楼一策一专班”模式，把“办证大厅”搬进问题集中的小区，增加便民利企服务窗口、延长办公时间，上门服务。针对小区内个别楼栋办证率不高问题，实行“一对一”服务，责任到人，挂图作战，逐一销号，推动登记发证工作落到实处。
市自然资源局还联合街道、社区、物业公司实行“楼长”制，包楼到人，派单交办，对没有及时办理不动产证的住户挨家挨户巡访排查，上门宣传办证政策，确保不漏一人一户，应发尽发。同时，借助基层社区网格治理体系的力量，组建志愿政策宣传队伍，联合街道、社区开展“线上+线下”相结合的多维度宣传工作，将“登记难”问题化解政策精神宣传到户、宣传到人。
为确保解决历史遗留问题各项工作精准化落地、高质量见效，市自然资源局以解决群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”的问题为切入点，将工作地点搬到居民小区，将工作服务延伸至办事大厅以外，实行“延时办”“上门办”服务；针对无法到现场办理的居民，开辟“绿色通道”，为急需办证的个人急事急办、特事特办，市民也可通过网络传输证明扫描件或委托他人办理不动产登记等便民措施。截至12月25日，全市套“登记难”问题房屋，已全部按要求完成化解，分户转移登记发证套，发证率达到60%。
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