凤竹之眼办税大厅的防疫日记甘肃省税务局

本微讯我,一株普普通通的凤凰竹,站在永昌县办税服务大厅最显眼的位置,以高挑茂绿的身姿迎接着来来往往的人流,在疫情防控常态化的今天,我的日记平凡却不同寻常。

年2月4日,周四,多云

一大早我就被滋滋呀呀的声音叫醒了,从自助办税区到等候休息区、纳税人肢体接触的角角落落、各个工作台子都被门房大爷用消毒水喷洒了一遍。

新的一天又开始啦!我的身前照例拉起隔离带,税务小姐姐们忙忙碌碌地摆放好等待区的几把椅子就有序上岗了。今天是婷姐导税,她戴好口罩和一次性手套,一手拿着酒精小喷壶、一手拿着体温枪对陆续而来的纳税人测温、消毒、登记、引导…纳税人也相当配合,不戴口罩自觉地站在门外等候,多了些理解和温暖的日子忙碌却很充实。

还有一周就过年了,各地却屡屡传来新冠疫情反弹的消息,听涛哥说,我们县局的电梯里装上了一次性按键用的牙签,还张贴了防止电梯传播的宣传小报,再熟悉不过的消毒水味和小小的牙签真是我们常态化疫情防控的见证者呢。

年2月12日,大年初一,晴

在满世界噼里啪啦的喧闹声里,新的一年终于到来了。今天厅门紧闭的大厅里只有我,会有人来看我吗?

“谢谢使用!”这是自助办税区传来的声音,纳税人取出发票就轻快地离开了。中午,噔噔噔噔,是周局来了。她提着一桶晒好的水开始给所有的花花草草浇水,终于到我啦,从里到外喝足水的感觉真是棒极了。接着她打开自助办税区的卷闸门,拿着抹布和酒精消毒水把四台机器都清洁了一遍……按键、电脑屏幕、身份证感应区还有开门的扶手,假期这些天的清洁消杀工作仍在继续,上面张贴的几个大字“已消毒,请放心使用”都会让大家安心吧。

年2月20日,周六,清风

今天是工作日哦,是我们节后上班的第一周。清晨,照例是办税大厅的早会,先来一个大扫除吧,嗯,是要清清爽爽干干净净地迎接工作了。

我和我的老朋友隔离带、消毒水、登记台账、体温计已经成了大厅的形象大使,在常态化的物理防疫下,纳税人的业务仍在井然有序地高效进行。随着“非接触式办税”的推广渐入佳境,纳税人渐渐习惯了“跑网路”或打电话这种便捷化的办税手段。我越来越多地听见这样的来电:我在电子税务局上提交了某某某申请,请受理一下;我们签订了三方协议,可以线上扣款……办税大厅人流减少也许是常态化防疫的一种初衷,却也是办税途径升级的另一种体现,也是新习惯和思维模式的养成吧。

这是我一株凤凰竹的思考哦。

记录至此,我眼里的大厅还在发生着许许多多的故事,这一年,大家都不平凡,一株凤凰竹也是。



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